CONDITIONS GÉNÉRALES

1. Conditions générales

1.1 Velvet Myst offre des services esthétiques, incluant

Camouflage de cicatrices et vergetures

Camouflage par tatouage

Maquillage permanent pour lèvres, sourcils et taches de rousseur

Consultations en ligne et en personne

1.2 Tous les services sont réalisés selon les normes de santé, sécurité et hygiène exigées à Montréal et au Québec.
1.3 Velvet Myst se réserve le droit de refuser un service pour toute raison, incluant contre-indications, préoccupations de sécurité, non-respect des règles ou comportement inapproprié.

2. Admissibilité aux services

2.1 Vous devez avoir 18 ans ou plus.
2.2 Vous devez fournir des renseignements exacts concernant votre état de santé, votre peau et vos antécédents lors des consultations et formulaires.
2.3 Velvet Myst peut refuser le service si

Vous avez des contre-indications (maladies de peau, traitements récents, grossesse, certains médicaments, etc.)

Vos vergetures ou cicatrices ont moins de 10 à 12 mois

Votre condition ne convient pas au maquillage permanent ou au camouflage

Vous ne respectez pas les instructions de préparation ou de soins après traitement

2.4 Certains services exigent la signature d’un formulaire de Consentement et Décharge avant le traitement.

3. Politique de consultation

3.1 Velvet Myst offre des consultations en ligne et en personne.
3.2 Lors de la consultation, nous examinons

Votre teint de peau et la zone à traiter

Les contre-indications

Votre admissibilité et vos attentes

Les étapes et résultats possibles du traitement

3.3 Une consultation ne garantit pas votre admissibilité au traitement.
3.4 Les frais de consultation sont non remboursables. Ils peuvent être appliqués au coût de votre procédure si vous êtes admissible.

4. Réservation et dépôt

4.1 Toutes les réservations exigent un dépôt non remboursable pour réserver la date et l’heure.
4.2 Le dépôt est appliqué au coût total de votre procédure.
4.3 Aucun rendez-vous n’est confirmé tant que le dépôt n’est pas reçu.
4.4 Si vous manquez votre rendez-vous ou l’annulez, le dépôt n’est pas remboursé.
4.5 Le report d’un rendez-vous est permis seulement dans le délai indiqué sur la page de réservation, habituellement 48 heures.
4.6 Les annulations répétées à la dernière minute peuvent entraîner un refus de futures réservations.

5. Paiements

5.1 Velvet Myst accepte les méthodes de paiement indiquées dans le système de réservation.
5.2 Tous les prix sont en dollars canadiens, sauf indication contraire.
5.3 Le paiement final est dû au moment du service.
5.4 Toutes les ventes sont finales. Aucun remboursement une fois la procédure réalisée, en raison de la nature des services de tatouage esthétique et de maquillage permanent.

6. Résultats et attentes

6.1 Les résultats du camouflage et du maquillage permanent varient selon

Type de peau

Âge

Guérison

Respect des soins après traitement

Mode de vie et exposition au soleil

Conditions médicales

6.2 Velvet Myst ne garantit pas un résultat précis, ni une correspondance exacte de couleur, de texture ou de couverture.
6.3 Plusieurs séances peuvent être nécessaires.
6.4 Les retouches et suivis sont facturés séparément, sauf indication écrite.

7. Contre-indications et responsabilité du client

7.1 Vous devez divulguer toute condition médicale pertinente, incluant

Troubles auto-immuns

Diabète

Chirurgies récentes

Tendance aux chéloïdes ou cicatrices hypertrophiques

Inflammations de peau

Grossesse ou allaitement

Utilisation